L’intelligence collective

Les marques placent le crowdsourcing au coeur de leur stratégie de développement et mettent en place des outils de collecte et de co-production.

Avec leur plateforme de crowdsourcing…

Les marques offrent des solutions adaptées aux consommateurs en dehors de l’achat de produit. Elles favorisent l’évolution personnelle, l’entraide, les rencontres entre consommateurs. Elles optimisent la vie des consommateurs au quotidien par la fluidité des services. 

les marques réinventent leur marketing social media

Les marques se désengagent des réseaux sociaux pour valoriser le « own media » et créer leurs propres communautés basées sur le crowdsourcing. Elles stimulent les échanges en organisant elles-mêmes la conversation. Elles deviennent support, caution et référence des sujets d’échange. Des exemples :

MAIF : L’assureur met en relation ses sociétaires sur une plateforme communautaire de petites annonces et d’échange. Ils peuvent s’entraider, se rencontrer autour d’événements et trouver des solutions au quotidien.

OXYLANE – DÉCATHLON / OpenBasé sur le crowdsourcing, le principe de cette plateforme est d’utiliser la créativité, l’intelligence et le savoir faire de ses utilisateurs pour développer les produits de demain (inspiré de Quirky).

Troc’heures / CASTORAMA : la première plateforme d’entraide de bricolage entre particuliers. Un bon moyen d’échanger savoir-faire et temps.